?？h監(jiān)察委員會(huì)（浚縣監(jiān)察委員會(huì)副主任）
“因?yàn)槔先巳ナ罌](méi)有死亡證明，?？h監(jiān)察手續(xù)不齊，縣監(jiān)六七年了一直辦不了繼承過(guò)戶，察委現(xiàn)在實(shí)行‘告知承諾’，副主我終于拿到了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證”近日，?？h監(jiān)察?？h浚州街道科技路社區(qū)李先生對(duì)縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員說(shuō)道 近年來(lái)，縣監(jiān)?？h紀(jì)委監(jiān)委將窗口單位政務(wù)服務(wù)質(zhì)效納入日常監(jiān)督重要內(nèi)容，察委采取明察暗訪、副主訪談座談、浚縣監(jiān)察綜合考評(píng)等方式，縣監(jiān)深入查找政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域群眾反映集中的察委突出問(wèn)題，壓實(shí)職能部門(mén)責(zé)任，副主推動(dòng)問(wèn)題有效解決，?？h監(jiān)察讓企業(yè)、縣監(jiān)群眾能辦事、察委好辦事、辦成事。
針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的因證件缺失且無(wú)法補(bǔ)辦等歷史性原因?qū)е虏粍?dòng)產(chǎn)登記難問(wèn)題，該縣紀(jì)委監(jiān)委積極協(xié)調(diào)發(fā)改、住建、國(guó)土、司法等職能部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，共同研究破解途徑，探索實(shí)行“告知承諾”制度對(duì)于因歷史久遠(yuǎn)等客觀因素，確實(shí)難以獲取死亡證明、親屬關(guān)系證明等材料的，變“證明”為“承諾”，由申請(qǐng)人作出書(shū)面承諾即可辦理登記。
通過(guò)實(shí)行“告知承諾”，200多戶群眾順利拿到了不動(dòng)產(chǎn)證 同時(shí)，該縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾和企業(yè)反映較多的重復(fù)提交、流程繁瑣、“證”出多門(mén)等問(wèn)題，督促行政服務(wù)中心等職能部門(mén)整合審批權(quán)限、打通行業(yè)壁壘，采取“一窗通辦”“多窗聯(lián)辦”“碼上咨詢”“線上辦理”等多項(xiàng)便民措施，提升政務(wù)服務(wù)效率，推動(dòng)90%以上行政服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一趟”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑腿、企業(yè)群眾少跑腿。
下一步，該縣紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督、靠前監(jiān)督，既狠抓工作作風(fēng)、辦事效率等表現(xiàn)，又深挖部門(mén)協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動(dòng)等深層次問(wèn)題，著力破解政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，不斷提升群眾獲得感、滿意度。（胡永強(qiáng) 馬蘭）